العملاء

تنظيم بيانات العملاء لتسهيل العمليات التجارية

لعملاء هم الأفراد أو الكيانات التي تشتري المنتجات أو الخدمات التي تقدمها المؤسسة. يتم تصنيف العملاء عادةً إلى نوعين رئيسيين: العملاء الأفراد: الأشخاص الذين يستهلكون المنتجات أو الخدمات لأغراض شخصية. العملاء الشركات: الكيانات التجارية أو المؤسسات التي تشتري المنتجات أو الخدمات لاستخدامها في عملياتها التجارية. يتم تسجيل العملاء في النظام مع مجموعة من البيانات الأساسية مثل الاسم، العنوان، وسيلة الاتصال، شروط الدفع، الحساب المالي، والعملات المتفق عليها. كما يمكن تخصيص هذه البيانات وفقًا للنوع أو الفئة التي ينتمي إليها العميل.