طلب مرتجع تسليم

إدارة مرنة لطلبات المرتجعات لضمان رضا العملاء

طلب مرتجع تسليم هو عملية يتم من خلالها استرجاع البضائع أو المنتجات التي تم تسليمها مسبقًا إلى العميل، سواء بسبب وجود عيوب في المنتجات أو عدم تطابق مع المواصفات المتفق عليها أو رغبة العميل في إرجاع البضاعة لأسباب أخرى. في نظام Aktitec ERP، يتم تسجيل طلبات المرتجع بشكل دقيق، بحيث يشمل تفاصيل مثل نوع البضاعة المرتجعة، الكمية، السبب وراء الإرجاع، والموقع الذي سيتم إعادة البضاعة إليه. بعد إتمام طلب المرتجع، يُسجل التغيير في المخزون ويُحدث النظام تلقائيًا لضمان دقة البيانات في عملية المخزون والحسابات المالية. كما يتم الربط بين طلبات المرتجع والفواتير أو أوامر البيع الأصلية، مما يسهل التتبع والتسوية المالية في حال كانت هناك استردادات أو تعديلات في الفواتير.