طلب مرتجع البضائع

إدارة فعّالة لعمليات الإرجاع لضمان دقة المخزون وتحسين العلاقة مع الموردين

طلب مرتجع البضائع هو إجراء يُستخدم لإعادة المواد أو المنتجات إلى المورد في حال كانت غير مطابقة للمواصفات، تالفة، زائدة عن الحاجة، أو تم تسليمها عن طريق الخطأ. في نظام Aktitec ERP، يتم إنشاء طلب المرتجع بطريقة منظمة تضمن تتبع العملية من بدايتها حتى اكتمالها. يتضمن الطلب تفاصيل المورد، مرجع الفاتورة أو أمر الشراء المرتبط، الأصناف المراد إرجاعها، الكمية، سبب الإرجاع، وحالة البضائع. ويمكن ربط الطلب بمستندات فحص الجودة لتوثيق سبب الإرجاع، بالإضافة إلى تحديد طريقة التسوية (مثل استبدال، خصم، أو استرداد نقدي). يساهم هذا الإجراء في الحفاظ على دقة المخزون، وتحقيق العدالة المالية بين الطرفين، كما يساعد في تحسين علاقات الموردين من خلال الشفافية في المعالجة.