طلب مرتجع تسليم البضائع هو عملية تتم عندما يطلب العميل إعادة البضائع التي تم تسليمها إليه سابقًا. يشمل هذا الطلب فحص المنتجات المسترجعة للتأكد من حالتها، والتحقق من مطابقة البضائع للمواصفات التي تم تسليمها في البداية. يتطلب الأمر أيضًا توثيق المعلومات المتعلقة بالبضائع المرتجعة، مثل الكميات، السبب وراء الإرجاع، وتحديد المبالغ المستحقة في حالة وجود استرداد مالي. تهدف هذه العملية إلى ضمان استرجاع البضائع بشكل سلس وفعال، مع الحفاظ على دقة البيانات المتعلقة بالمخزون والتسويات المالية