مرتجع استلام البضائع هو إجراء يتم من خلاله تسجيل وإدارة عملية إعادة البضائع المستلمة مسبقًا من الموردين إلى المخازن أو إلى المورد نفسه، نتيجة لوجود خلل في المنتجات أو عدم مطابقتها للمواصفات المطلوبة أو بسبب فائض في الكمية. يتضمن هذا الإجراء إصدار مستند رسمي يُوثق تفاصيل البضائع المرتجعة مثل الكمية، ونوع الأصناف، وتاريخ الاستلام الأصلي، وأسباب الإرجاع. كما يُساعد مرتجع الاستلام في الحفاظ على دقة سجلات المخزون، وضمان توافق العمليات المحاسبية والمخزنية، إلى جانب تسهيل التسويات المالية بين المؤسسة والمورد.